邮储银行岳西支行不断强化疫情期间现金服务工作

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  随着各类企事业单位的复工复产,现金流通量不断加大,邮储银行岳西县支行保持疫情防控和服务力度不减,不断满足各类客户复工复产后现金需求的刚性和安全。

  坚持收支两条线,降低传染风险。邮储银行各网点对收储的所有现金,进行消毒后缴存人民银行,对各网点需对外支付的下发原封券使用。保持关闭自助机具的循环功能,加大各网点和自助服务区缴协款频次。

  认真履行大额现金支取预约制度,提升客户服务体验。为不断满足客户生产生活需求,对各类大客户进行线上回访和宣传,提前获取其现金需求,这样极大减少了客户来网点的频次与时间。

  增购防疫设备与物资,筑牢病毒传播屏障。2月下旬以来,随着复工复产的推进,邮储银行增购紫光灯3台,一次性口罩1000只,红外体温仪2支。要求各网点对收回的现金全部进行紫光消毒,县行金库在缴存人民银行之前再次集中消毒。

  合现安排班次,降低现金处理人员感染风险。疫情期间,根据网点客流情况弹性排班,加强频次,减少压力,使得员工有更充足的精力做好服务。

  加强电子化渠道构建与宣传,降低接触现金带来的风险。疫情发生以来,邮储银行将Ⅱ类账户存入日累计限额由1万调整为5万,年累计限额由20万调整为100万。同时开发云工作室,实现了各类业务足不出户网上能办。

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