县医保局凝心聚力跑赢系统切换接力赛

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  为更好地服务广大人民群众,统筹推进医保高质量发展,在安庆市医保局的统一部署下,县医保局全体干部职工凝心聚力,于11月15日顺利上线安徽省医疗保障信息平台。

  提前谋划,做好系统停机前的宣传准备工作。为保证安徽省医保服务平台顺利上线,县医保局提前做好组织谋划,通过县融媒体中心、微信公众号、医保局官方网站、高速路口电子显示屏、电视滚动字幕等多种方式开展宣传,并通过短信及时通知异地就医备案参保人,引导参保人在停机期间办理医保业务。各定点医药机构在明显位置张贴停机公告,及时结算符合出院指征的在院病人,转换暂不能出院的在院病人结算方式,保障正常就医诊疗需求,全方位做好停机前的准备工作。

  周密部署,做好停机期间的医疗保障工作。停机期间,县医保局设立24小时值班电话,选派专业工作人员实时解答参保人业务咨询及疑问,切实保障参保人的权益。组织工作人员赴合肥、安庆参加新医保服务平台测试工作,熟悉新医保服务平台操作环境及流程。派驻工作人员赴各定点医药机构指导各种应用场景的结算测试,保证即时结算的顺畅。安排全体干部职工参加医保系统业务培训,按照业务操作教程开展业务训练,全方位提高工作人员业务能力。协调晶奇等开发商及时做好各定点医药机构的系统接口运维工作,保障系统对接通畅,迎接新医保服务平台上线。

  竭诚服务,做好新医保服务平台上线后的接力工作。安排信息系统工作人员实时跟进新医保服务平台上线运行情况,指导各定点医药机构处理系统运行中的问题,保障系统平稳运行。要求各定点医药机构在新系统上线后第一时间登记结算参保人医疗费用,重新办理在院病人医保入院登记,保障参保人正常就医权益。行政服务大厅医保窗口提前半小时到岗,提前受理医保业务,分流办事人群。组织业务部门工作人员加班加点,及时办理系统停机期间激增的手工报销业务,保证及时兑付医保待遇。截至目前,共处理手工报销业务1000余份,及时保障了参保人合法权益。

  经过30余天的奋战,县医保局跑赢了这场医保系统切换接力赛。新医保服务平台上线后,将为广大参保人提供更加便利、周到的服务,全面提升我县医疗保障能力。

来源:岳西网
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