店前镇:网格连心卡 暖心服务桥

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  今年以来,店前镇积极践行和发展新时代“枫桥经验”,把准群众诉求,推深做实网格连心、暖心服务行动,及时把问题解决在基层,将矛盾化解在萌芽状态,让基层社会治理更有效率、更显温度。

  “您好,我是咱们网格的网格员,这是我们的网格连心卡,有什么问题,您可以拨打上面的电话联系我们。”日前,在店前镇店前村,网格员正在将镇上统一印制的网格连心卡送到村民手中,卡片上印有网格员的姓名和手机号码,村民有任何需要帮助的问题,可随时拨打电话。

  店前镇白鹿村村村民程某因邻里纠纷拨通了网格员熊焱祥的电话,反映邻居将自家种的青菜损毁并临时占用了自家堤坝,熊焱祥和村委张永杨第一时间上门协调,最终双方握手言和。

  聚焦群众身边的小纠纷、小烦恼,店前镇将全镇划分成61个基层治理网格,该镇79名镇干、80名村干实现网格包保全覆盖,全镇的民生发展大事和群众身边的关键小事进行一体推进,工作重心全力下沉一线。

  在店前镇徐良村,李作勤和李作文兄弟两人因视力障碍,行动不便,就医、购物成了生活难题,网格员李德其经常送他们去医院就医,还时常帮他们采购生活物资,网格员化身成代购员,架起了与群众交流服务的暖心桥梁。截至目前,该镇发放网格连心卡6697张,排查矛盾纠纷187起,调处率达100%,调处成功率90%以上。

  织密“小网格”,服务“大民生”。店前镇持续推进网格精细化管理,畅通基层治理“神经末梢”,补齐服务群众短板,不断提升群众幸福感、获得感、安全感。

来源:岳西网
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